Lascureに関するお客様からのよくあるご質問

 

どのような資格をお持ちですか?

当社はCEマークとFDA 510K認証を取得しています。

保証請求はどのように処理されますか?不良品を中国に返送するのは費用がかかりすぎますか?

不具合箇所の動画または写真、製品シリアル番号をご提出ください。次回のご注文にて無償交換いたします。不良品を中国へ返送する必要はございません。

プライベートブランド商品(カスタムロゴとパッケージ)の最小注文数量(MOQ)はいくつですか?

本体への簡単なロゴ印刷:最小50~100台から対応可能です。

フルカスタマイズ(専用パッケージ、取扱説明書、本体カラー変更):標準最低受注数は500台となります。

これはFDAの510(k)承認を受けたクラスII医療機器ですか、それとも単にFDAに登録されているだけですか?

はい、当社のレーザーヘルメットは製品コードOAP(一般外科・形成外科・皮膚科用レーザー手術機器)にてFDA 510(k)認証を完全取得しております。510(k)番号はK232356及びK230134です。FDAデータベースにて直接確認いただけます。工場登録に留まらず、製品自体の安全性と効能が認定されております。

LASCUREとは何ですか?

LASCUREは、レーザー育毛製品の製造・販売を専門とするYJT社のサブブランドです。

YJTは製造会社ですか、それとも商社ですか?

はい、YJT社は低出力レーザー治療装置および高出力レーザー治療装置の製造において20年の実績を持つメーカーです。

どのような資格をお持ちですか?

当社はISO13485、ISO9001、MDSAP、CE、FDA、CFDA、UKCA、UL、RoHS、CFSなどの認証を取得しています。

保証期間と保証内容はどのようなものですか?

保証期間は1年間で、アフターサービスは生涯にわたって提供されます

製品をカスタマイズできますか?

はい、OEMおよびODMサービスに対応可能です。

配達時間はどれくらいですか?

通常、在庫はございます。レーザーロゴのご注文の場合、納期は2日です。OEMのご注文の場合、納期は通常30日です。ODMのご注文の場合、納期は通常3ヶ月です。

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カスタマーサービスホットライン:+86 158-2756-5899

Service time:8:00 - 17:00